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    渭南高新區全力打造“至誠至簡至暖”營商環境

    核心提示: 今年以來,高新區行政審批服務局深入貫徹落實省市區“三個年”活動部署和要求,持續深化“放管服”改革,秉持“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,營造舒心順心的營商環境。

    10月25日,記者從渭南高新區獲悉,今年以來,高新區行政審批服務局深入貫徹落實省市區“三個年”活動部署和要求,持續深化“放管服”改革,秉持“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨,營造舒心順心的營商環境。

    企業服務“至誠”。建立“12345”工作模式、“入企走訪+訴求接待”雙向服務及問題協調處理機制,開通高新區“企業服務110”專線,推行企業服務專員制度,聯合建設銀行渭南分行設置“企業開辦政銀一窗通”服務專窗,當好企業幫辦服務的“店小二”。今年以來,走訪重點工業企業共計114家,梳理收集反饋問題127條,先后協調各職能部門100余次,協助解決交通、市場銷路、政策咨詢等方面問題91個。

    審批流程“至簡”。用足用活“容缺辦理+承諾制+并聯審批+全程幫辦代辦”模式,通過開通綠色通道、建立聯絡員制度和“紅黃藍”承諾踐諾保障機制,為企業提供靠前式服務,變“企業跑”為“政府跑”。截至目前,共審核立項135個,總投資240.42億元。同時在食品經營等高頻審批事項受理中積極推行告知承諾制,大幅提升了審批工作便利化水平。

    群眾辦事“至暖”。打通服務群眾“最后一公里”,實施“5+X”工作日、“周六不打烊”工作模式,填補了“服務盲時”,提升了政務服務效能。扎實推動社會保險、養老服務等領域高頻政務服務事項下沉街辦辦理,實現“15分鐘政務服務圈”全覆蓋。大力推進“一件事一次辦”集成改革,持續開展“局長進大廳”活動,深入一線體驗工作人員服務和業務流程。

    下一步,高新區行政審批服務局將以“營商環境好不好,企業群眾說了算”為導向,積極探索審批服務新模式,全力打造“有求必應、有難必幫”的營商環境品牌,為高新區經濟社會健康發展保駕護航。

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    責任編輯:楊大君
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